Техподдержка
Гарантия и сервис
На все комплектные составляющие металлоискателей XP распространяется гарантия 5 лет со дня покупки металлодетектора. Гарантия не распространяется на элементы питания, аксессуары и принадлежности.
На металлоискатели XP MI-6, XP MI-4 гарантия 2 года со дня покупки металлоискателя.
Гарантийный срок на литий-полимерные аккумуляторы — составляет 2 года со дня покупки металлоискателя.
Отказ от ответственности за сопутствующие убытки:
Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
Ограничение гарантии
Гарантийному ремонту не подлежат приборы:
- Со следами переделки (модернизации).
- С механическими повреждениями.
- Подвергшиеся воздействию влаги(кроме моделей для подводного поиска).
- Со следами электролита в батарейном отсеке.
- Вышедшие из строя при использовании не по назначению.
В случае возникновения проблем с Вашим металлодетектором:
- Внимательно прочитайте руководство пользователя.
- Проверьте элементы питания, бывает так, что металлодетекторы не работают или некорректно работают из-за разряженных батарей.
- Уточните особенности работы Вашего прибора в службе поддержки.
При необходимости отправки прибора в сервисный центр:
Подробно опишите неисправность прибора и обстоятельства, при которых она проявляется («Не работает», «некорректно работает» — не является описанием неисправности), укажите контактную информацию, приложите заполненный гарантийный талон. При отсутствии гарантийного талона, срок гарантии исчисляется в соответствии с серийном номером.
Очистите прибор от загрязнений, удалите батареи, упакуйте прибор и катушку(и) в тару, исключающую повреждение при пересылке, туда же вложите сопроводительные бумаги. Не отправляйте штанги, наушники и прочие принадлежности.
Передайте прибор фирме-продавцу или самостоятельно отправьте его в сервисный центр.